1. Вводные положения
1.1 Настоящие Правила определяют основные принципы взаимодействия между сервисом X-Pay и его пользователями в рамках оказания услуг по обмену, покупке или продаже цифровых средств.
1.2 Принятие настоящих Правил и последующая регистрация в системе X-Pay означает начало использования услуг, связанных с операциями с цифровыми средствами.
1.3 Дата и время подтверждения Правил пользователем автоматически фиксируются системой X-Pay.
1.4 Завершая процесс регистрации, пользователь подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с условиями использования, актуальными на момент регистрации, и обязуется их соблюдать. Полный текст условий доступен на официальном сайте X-Pay.
1.5 Настоящее соглашение вступает в силу с момента завершения регистрации пользователя и действует бессрочно до момента его прекращения пользователем или сервисом X-Pay.
2. Термины и определения
2.1 X-Pay (далее — «Сервис») — онлайн-платформа для проведения операций обмена, покупки и продажи цифровых ресурсов и денежных единиц в электронном виде.
2.2 Официальный веб-ресурс Сервиса — X-Pay.com.
2.3 «Пользователь» — любое физическое лицо, использующее услуги X-Pay и принявшее политику конфиденциальности и условия использования Cookies.
2.4 «Партнёр» — физическое или юридическое лицо, участвующее в программе привлечения пользователей.
2.5 «Партнёрская платёжная система» — программное решение третьих лиц для работы с цифровыми активами и платежами.
2.6 Основные системы: Perfect Money, Payeer и Volet (полный список — на сайте).
2.7 Клиент платёжной системы — лицо, принявшее её условия.
2.8 «Электронные активы» — цифровые формы денег или обязательств.
2.9 «Платёж» / «Транзакция» — перевод средств между сторонами.
2.10 «Заявка» — выражение намерения пользователя воспользоваться услугой через форму на сайте.
2.11 «Исходная валюта» — активы, которые пользователь хочет обменять или продать.
2.12 «Исходный счёт» — реквизиты, откуда отправляются средства.
2.13 «Полученная валюта» — активы, полученные в результате операции.
2.14 «Счёт получателя» — реквизиты для зачисления средств.
2.15 «Резерв электронных активов» — доступное количество активов на момент заявки.
2.16 «Обмен» — процесс конвертации активов.
2.17 «Курс обмена» — соотношение стоимости активов.
2.18 «Резервы валют» — общий доступный объём средств сервиса.
2.19 «Форс-мажор» — обстоятельства вне контроля сторон (война, пожары, законы и т.д.).
3. Предоставление услуг
a) Пользователь оформляет заявки через сайт.
b) Управление операциями осуществляется через интерфейс X-Pay.
c) Заявки выполняются с учётом правил партнёрских систем.
d) X-Pay не отвечает за работу сторонних систем.
f) Пользователь подтверждает законность происхождения средств.
g) Сервис не является налоговым агентом.
3.1 Обмен цифровых активов
a) Пользователь поручает обмен активов.
b) Пользователь отправляет сумму, сервис — переводит результат по курсу.
c) Комиссия указывается в заявке.
d) Операция завершена после списания средств.
3.2 Переводы цифровых средств
a) Пользователь поручает приём и отправку средств.
b) Комиссия подтверждается до выполнения.
c) Выполнение — до 48 часов.
d) Заявка отменяется, если нет оплаты 20 минут.
e) Операция завершена при списании средств.
3.3 Покупка цифровых активов
a) Пользователь поручает покупку активов сервисом.
b) Выплата — до 48 часов.
c) Комиссия включена в курс.
d) Обязательства считаются выполненными после списания.
4. Дополнительные условия
4.1 Нет оплаты за 20 минут — заявка отменяется. Возврат возможен с комиссией. Данные хранятся 6 месяцев.
4.2 Несоответствие суммы — возможна корректировка или отмена. Возврат в течение 72 часов с комиссией.
4.3 Если перевод не выполнен за 48 часов — возможен возврат при условии незавершённости заявки.
4.4 Курс фиксируется после получения подтверждений в сети. При изменении курса более чем на 0,25% — пересчёт.
4.5 Курс действует 20 минут, затем автоматически обновляется.
5. Курсы обмена
5.1 Актуальные курсы доступны на сайте X-Pay.com.
5.2 Все комиссии уже включены в курс.
5.3 Курсы могут меняться без предварительного уведомления.
5.4 X-Pay вправе изменять условия, публикуя изменения на сайте.
5.5 При создании заявки отображаются курс, комиссия и итоговая сумма.
5.6 Комиссия списывается автоматически при исполнении.
5.7 Действует программа лояльности для постоянных клиентов.
6. Ответственность X-Pay
6.1 Финансовая ответственность — в пределах суммы переданных средств.
6.2 X-Pay не собирает средства для оплаты сторонних услуг и не распространяет незаконную информацию.
6.3 X-Pay несёт ответственность за убытки, причинённые действиями третьих лиц, если их можно было предотвратить.
6.4 X-Pay не несёт ответственности за убытки от непредвиденных действий третьих лиц.
6.5 X-Pay не отвечает за ошибки банков и партнёрских систем, указанных клиентом.
6.6 При подозрении на фальсификацию исполнение заявки может быть приостановлено.
6.7 X-Pay не несёт ответственности при форс-мажорных обстоятельствах.
6.8 Иные случаи — по законодательству юрисдикции X-Pay.
7. Некорректная заявка
Заявка считается некорректной, если: указана неверная сумма; предоставлены недействительные реквизиты; средства отправлены с другого кошелька без согласования; имеются иные несоответствия. Хранение — 30 календарных дней.
8. Ответственность пользователя
8.1 Пользователь отвечает за точность предоставленных данных.
8.2 Пользователь подтверждает: достоверность личных данных; отсутствие связи с отмыванием средств; отсутствие связи с преступной или террористической деятельностью; отсутствие связи с запрещёнными операциями.
8.3 Запрещено вмешательство в программный или аппаратный комплекс сервиса.
8.4 X-Pay не является финансовым советником.
8.5 Пользователь не несёт ответственности при форс-мажоре.
8.6 В иных случаях применяется право Европейского Союза.
9. Прочие условия
9.1 Использование сервиса для мошеннических операций запрещено.
9.2 Операторы X-Pay обязаны предоставлять данные о платежах и пользователях органам Грузии.
9.3 Защита данных осуществляется в соответствии с законодательством Грузии, в том числе Законом № 5669-რს от 28.12.2011.
9.4 При подозрительной активности операции могут быть приостановлены.
9.5 X-Pay вправе отклонить операцию, проведённую без оформления заявки через сайт.
9.6 Администрация вправе отказать в обслуживании без объяснения причин.
9.7 Форс-мажор освобождает стороны от ответственности за неисполнение обязательств.
9.8 Данные клиента хранятся на сервере; доступ к аккаунту может быть ограничен по запросу.
9.9 X-Pay не гарантирует доступность сервиса 24/7 и не несёт ответственности за связанные убытки.
10. Заключительные положения
10.1 Электронное согласие с Правилами равнозначно письменному.
10.2 X-Pay вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение путём публикации на сайте. Пользователь вправе расторгнуть договор при несогласии с изменениями.
10.3 Порядок рассмотрения жалоб изложен в документе «Политика рассмотрения жалоб и претензий».
10.4 X-Pay может направлять уведомления на e-mail пользователя, включая рекламные материалы.
10.5 Весь контент сайта защищён авторским правом X-Pay.
10.6 Использование сервиса означает полное согласие с настоящим Соглашением.